Бизнес-вербовка
Дата проведения – 19-20 июня 2021
Любой бизнес направлен на получение прибыли. Это аксиома.Но как сохранить бизнес, если важные клиенты уходят к конкурентам? И дело здесь вовсе не в плохом сервисе или в организации бизнес-процессов – там вашим клиентам пообещали что-то большее, чем есть у вас.
Многие менеджеры и руководители отделов продаж совершают главную ошибку – начинают предлагать клиенту огромные скидки и шикарные подарки, действуя таким образом в убыток предприятию и ставя предприятие в зависимое положение от цен конкурентов.
По закону сохранения, если где-то убывает, то где-то должно прибыть непременно. Таким образом, отток клиентов у вас должен компенсироваться притоком. И если следовать этой логике, то любой клиент вашего конкурента – ваш потенциальный клиент.
Только его нужно завербовать.
Страшное слово “вербовка” пришло в бизнес из разведки. Вербовка используется настолько часто в нашей жизни, что уже не не замечаем этого. Не верите? Вспомните, как сделали крупную покупку: зашли в торговый зал, вам рассказали о продукте, вы приняли решение о покупке. Это и есть моментальная вербовка.
Владея технологиями вербовки и НЛП-управлением людьми, ваши сотрудники смогут привлечь на вашу сторону самых желанных клиентов, которые в настоящий момент усиливают рыночные позиции ваших конкурентов, но пока не ваши.
Для кого тренинг
♦ Эйчары – Процесс подбора персонала и его адаптация в организации станут понятнее и эффективнее. Создание лояльных вам сотрудников в коллективе и вербовка клиентов у конкурентов повысит общую статистику предприятия. И, конечно, улучшит ваше искусство вербовки.
♦ Продажники – Мы ничего не “впариваем” клиенту – мы говорим о том, чем наше предложение может быть выгодно клиенту и его организации. Устанавливаем контакт и говорим так, чтобы клиент проникся нашей идеологией.
♦ Руководители компаний – Учим выигрышному поведению при проведении переговоров с новыми партнерами. Акцентируем внимание не только на рациональном восприятии, но и на иррациональной, скрытой эмоциональной связи.
♦ ТОП-менеджмент – Мы расскажем, как собирать команды и как ими управлять. Вы узнаете, как мотивировать сотрудников, когда классические методы не работают.
♦ Начальники СБ – Вы узнаете, как минимизировать риски утечки информации и создать в организации свою агентурную сеть для выявления «тонких мест».
Чему научитесь:
♦️ находить подход к любому нужному человеку
♦️ создавать у клиентов ощущение единственного достойного партнера на рынке в вашем лице
♦️ понимать психологический профиль личности клиента
♦️ определять базовые поведенческие стратегии
♦️ выявлять и завязывать личностные ценности клиента на себя
♦️ создавать созависимые отношения и работать с ними
♦️ непринужденно заводить разговор на различные темы в стиле «Смол ток»
Узнаете:
❇️ стратегии повышения количества лояльных клиентов вашей компании
❇️ методы увеличения продаж за счет перевербовки клиентов у конкурентов
❇️ способы возврата клиентов, которые ушли к конкурентам
❇️ принципы работы с скрываемой информацией при знакомстве, переговорах, приеме на работу
❇️основы идентификации лжи в любых проявлениях.
Программа тренинга
День первый
➡️ Представление о вербовке. История вербовок.
➡️ Современные виды вербовки. Главные принципы вербовки – идея, деньги, страх.
➡️ Элементарные инструменты вербовки. Слежка, сбор контактов, выявление объектов влияния.
➡️ Польза вербовки. Дружба и время – лучшие инструменты вербовки.
➡️ Подстройка в вербовке. Друг и эксперт.
➡️ Синестезия. Причины и внутренние связи предметов.
➡️ Методы вербовки. “Медовая ловушка”.
День второй
➡️ Подстройка по ценностям. Пирамида логических уровней.
➡️ Работа с соцсетями. Внешний вид и поведенческие стратегии.
➡️ Подстройка по эмоциям. Значение эмоций и эффективность подстройки.
➡️ Выявлении лжи в коммуникации.
➡️“Смол ток” – беседа для установления контакта.
➡️Приемы подстройки и калибровки. Интонация и паузы.
➡️ Паравербалика. Темп, ритм, громкость речи.
Ведут тренинг:
Михаил Пелехатый
Александр Копытько
В итоге:
→ получите преданных работников и клиентов
→ научитесь мотивировать сотрудников и клиентов без денег
→ остановите отток ваших клиентов и приобретете новых
→ научитесь руководить процессом продаж
→ станете независимым от манипуляций других
→ освоите техники ответов на возражения клиентов