[ad_1]
Здесь я предлагаю достаточно удобную модель для сбора информации, которая уже достаточно хорошо себя показала в консультировании и селф-коучинге.
Исходная идея довольно простая – для оценки своего поведения (состояния, фигуры, зарплаты) нам нужно его с чем-то сравнить и оценить несоответствие.
Модель дополняет модель SCORE, просто предлагая удобный способ описания точек «симптомы» и «результаты».
В этой модели мы определяем и конкретизируем для актуального и желаемого состояний:
-
- текущее/желаемое поведение;
-
- эталон;
-
- различие текущего поведения и эталона;
-
- отношение к этому различию.
Для запоминания можно использовать акроним «ПЭРО»: Поведение, Эталон, Различие, Отношение.
То есть
это модель сбора информации для понимания актуального состояния и определения желаемого состояния.
Текущее поведение – ваше представление о своём нынешнем поведении в заданном контексте: «я неудачник», «постоянно раздражаюсь», «недостаточно хорошо знаю английский язык», «долго просыпаюсь», «слишком самоуверен».
Желаемое поведение – как бы вы предпочли себя вести в этом контексте.
Эталон – с чем вы сравниваете ваше текущее поведение в этом контексте. Это может быть образ «идеального я», «правильного состояния», «идеального знания английского языка» или «мгновенного вставания по утрам».
Эталон – это не цель, это образец для сравнения. Например: «играть в футбол, как Роналду», «фигура, как в 17 лет», «знать английский идеально», «абсолютная уверенность», «зарплата 10 миллионов рублей», «IQ 200 баллов». Достижение уровня эталона часто просто нереально. А цели же обычно выбираются из несколько более реалистичных соображений: «нормально играть в футбол», «вес 75 килограмм», «уверенно чувствовать себя на собеседовании».
Различие – собственно, чем именно в вашем восприятии «текущее поведение» отличается от «эталона».
Отношение – оценка этого различия: «проблема», «задача», «раздражает», «пугает», «мотивирует», «оставляет равнодушным».
«ПЭРО» – более системный способ описания процесса изменения, где «актуальное» и «желаемое» состояния просто разные варианты состояния системы. Понятно, что если мы изменим даже один элемент – изменится вся система. Мы меняем «эталон» – меняются и «различие» и «отношение», уточняем «различие» – меняется «отношение» и начинают по-другому восприниматься «эталон» и «текущее поведение». И так далее.
Актуальное состояние
Актуальное состояние здесь – это текущее состояние системы, которое хочется изменить. Соответственно, при описании актуального состояния стоит выяснить, почему несоответствие между «текущим поведением» и «эталоном» воспринимается как нежелательное.
Например:
-
- завышенный «эталон» – недостижимый и малореальный, с ростом на 10 сантиметров выше, зарплатой в 100 миллионов долларов в месяц и совершенным знанием 15 языков;
-
- неадекватная оценка «текущего состояния»: «меня никто не любит», «меня все игнорируют», «я способен выучить китайский язык за неделю»;
-
- «поведение» в этом контексте действительно не устраивает;
-
- само «различие» определено не очень чётко и не очень понятно, что чему и насколько сильно не соответствует;
-
- неадекватная оценка «различия» – завышенная или заниженная.
Понятно, что иногда полезно выяснить, на основе каких ценностей и убеждений выбран такой «эталон», такие критерии «различия» и так далее.
Желаемое состояние
Желаемое состояние здесь – то состояние системы, которое кажется более подходящим. Более удобный «эталон», более адекватное восприятие «текущего состояния», более чёткое понимания «различий» – по каким критериям оценивается, степень несоответствия, – и конечно более «правильное» «отношение» ко всему этому. В большинстве случаев удобнее определить одно ключевое изменение, которое изменить всю систему.
Например:
-
- изменить «эталон» на более подходящий;
-
- найти более эффективное «поведение»;
-
- уточнить по каким критериям определяется «различие»;
-
- изменить «отношение» на более мотивирующее.
Помните об экологической проверке – не повредит ли это изменение?
Сбор информации
Соответственно, при сборе информации мы сначала конкретизируем представления о «текущем поведении» и «эталоне», по каким критериям они друг другу не соответствуют и степень (можно в баллах) этого «различия» и текущее «отношение» к этому. А потом определяем, что стоит изменить в первую очередь и как это изменит всю систему.
Примеры
Актуальное состояние – «я ленивый».
-
- «Текущее поведение» – работаю всего 9-10 часов в рабочие дни.
-
- «Эталон» – работаю 18 часов в сутки каждый день в неделю.
-
- «Различие» – работаю на 80 часов в неделю меньше, чем надо.
-
- «Отношение» – я чувствую себя недостаточно усердным.
Желаемое состояние – «стремлюсь быть более эффективным».
-
- «Желаемое поведение» – работаю по расписанию, по 7-8 часов в день.
-
- «Эталон» – успеваю сделать все дела за рабочее время.
-
- «Различие» – оцениваю, насколько я эффективен.
-
- «Отношение» – это мотивирует меня работать более эффективно, а не больше по времени.
Здесь ключевые изменения предполагаются в критериях, по которым определяется «различие».
Актуальное состояние – «постоянно волнуюсь».
-
- «Текущее поведение» – в куче ситуаций чувствую сильное волнение.
-
- «Эталон» – практически всегда спокоен.
-
- «Различие» – уровень спокойствия на 4 из 10 от «эталона».
-
- «Отношение» – мне это не нравится.
Желаемое состояние – «умею контролировать своё состояние».
-
- «Желаемое поведение» – контролирую уровень своего волнения.
-
- «Эталон» – могу быть спокойным в любых ситуациях.
-
- «Различие» – 7-8 из 10.
-
- «Отношение» – так вполне хорошо.
Здесь меняем поведение.
Актуальное состояние – «злюсь на людей».
-
- «Текущее поведение» – люди часто ведут себя не по правилам.
-
- «Эталон» – правильное поведение других людей.
-
- «Различие» – в среднем получается, что люди себя ведут неправильно в 80% случаев.
-
- «Отношение» – злость, когда люди ведут себя неправильно .
Желаемое состояние: «Спокойно реагирую, когда поведение людей отличается от моих ожиданий».
-
- «Желаемое поведение» – поведение людей может отличаться от моих ожиданий.
-
- «Эталон» – ожидаемое поведение других людей.
-
- «Различие» – люди в 40% случаев ведут себя не так, как я ожидаю.
-
- «Отношение» – спокойное отношение к такому поведению.
Здесь ключевое изменение – в отношении.
Актуальное состояние: «я не люблю себя».
-
- «Текущее поведение» – мне не нравится моё тело.
-
- «Эталон» – супермодель «Х» – грудь, талия, попа, лицо, фигура, волосы, рост и всё остальное.
-
- «Различие» – в баллах, 2 из 10 от «эталона».
-
- «Отношение» – «я уродина».
Желаемое состояние.
-
- «Желаемое поведение» – я меньше ем, хожу на фитнес.
-
- «Эталон» – я, но более подтянутая и мускулистая.
-
- «Различие» – на данный момент, 6 из 10.
-
- «Отношение» – это мотивирует заниматься собой.
Здесь меняем эталон.
[ad_2]
Источник